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Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten erstattet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@vloerproducten.eu kontaktieren. Wir werden den fälligen Bestellbetrag innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bewahren Sie den Beleg als Nachweis auf. Wir erstatten die Kosten nach Erhalt der Produkte, sofern sie sich in gutem Zustand befinden.

Geöffnete Produkte können wir nicht zurücknehmen und den Betrag auch nicht erstatten. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist als nötig, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts berechnen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Produkt umtauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns unter info@vloerproducten.eu kontaktieren.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern.

Rücksendeadresse:

Wijningsstraat 13, 4711 VE Rucphen, Niederlande